Автоматизация бизнес-процессов для ИТ-отдела
Заказчик:
Мультинациональная табачная компания
Ситуация:
Необходимо формализовать отношения ИТ-отдела с другими отделами компании по вопросам учета и хранения оргтехники и средств мобильной связи путем автоматизации процессов:
- Заявка на замену мобильного телефона
- Выдача товарно-материальных ценностей (ТМЦ)
- Закупка товарно-материальных ценностей (ТМЦ)
Решение:
В качестве решения была выбрана платформа DocsVision 3.5. Были разработаны карточки для регистрации и хранения информации об обращениях. Были разработаны специализированные справочники. Выполнение требований осуществлялось посредством модуля «Управление процессами» системы Docsvision.
По результатам проекта все поставленные цели были достигнуты.
