Microsoft Dynamics CRM — гибкое и доступное решение для управления взаимоотношениями с клиентами, объединяющее инструменты для сотрудников отделов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Система позволяет сократить цикл продажи, сделать его более предсказуемым и увеличить количество успешно закрытых сделок.
Microsoft Dynamics CRM работает так, как необходимо для вашего бизнеса и удобно сотрудникам.
Основные преимущества Microsoft Dynamics CRM:
- удобный пользовательский интерфейс;
- полная интеграция с Microsoft Office System;
- мощные инструменты анализа данных;
- простота управления бизнес-процессами;
- контроль за выполнением поставленных задач;
- низкая совокупная стоимость владения;
- быстрый возврат инвестиций.
- Система Microsoft Dynamics CRM работает более чем в 20 000 компаний на более чем 1 млн. рабочих мест во всем мире.
Эффективность CRM-системы
Как показывают аналитические данные, компании, использующие CRM-системы, могут добиться действительно значимых результатов. Среди их достижений, например:
- снижение операционных и управленческих затрат на 15–20%;
- экономия оборотных средств — от 3 до 5%;
- сокращение цикла реализации продукции на 25–30%;
- снижение коммерческих затрат на 30–35%;
- уменьшение дебиторской задолженности на 10–15%.
Более подробную информацию вы можете найти на сайте: http://www.microsoft.com/rus/dynamics/crm/overview.aspx .